Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Karışık kuru meyve paketlerinde meyveler hangi oranda bulunuyor? ShafieiGroup’un karışık kuru meyve paketleri, ürün açıklamalarında gördüğünüz tüm meyveleri içerir. Paketleri rastgele doldurmuyoruz; her meyve kendi oranında konulur. Örneğin, 500 gramlık bir pakette 15 meyve varsa, her bir meyve yaklaşık 36 gram ağırlığındadır. 2. Siparişlerimiz ne zaman elimize ulaşır? Değerli müşterilerimiz, paketlerin hazırlanması 3–5 gün sürer. Yoğun dönemlerde 5 günü hesaplayın ve siparişinizi erken verin. Böylece ShafieiGroup olarak paketlerinizi özenle hazırlayabilir ve siz de teslimat konusunda rahat edebilirsiniz. Gönderim sonrası, 48 saat içinde kargoya ulaşması beklenir; çoğu zaman bu süreyi karşılıyoruz, ancak istisnalar olabilir. 3. Kuru meyve paketlerinin ağırlığı, meyvelerin net ağırlığı mıdır? ShafieiGroup paketleri, ambalaj hariç net meyve ağırlığını içerir. Paketleme malzemelerini ağırlıktan düşeriz ve bu şekilde işimize bereket getireceğine inanıyoruz. 4. Kargo ücreti neden yüksek? İstanbul için kargo ücreti 12.000₺, diğer iller için öncelikli posta 16.000₺ ve standart posta 12.000₺’dir. Bu ücretler, ortalama gönderim maliyetleri ve paketleme malzemeleri göz önüne alınarak belirlenmiştir. ShafieiGroup olarak bu işlemden kâr etmiyoruz; bazen kargo maliyetine kendi karımızdan da eklemek zorunda kalabiliyoruz. 5. Meyveler, Instagram ve web sitenizdeki görsellerle aynı mı? ShafieiGroup’ta tüm meyveler özenle seçilir ve fotoğraflar paketlerinizin kendisidir. Yani fotoğraflardaki ayrı meyveler değil, doğrudan sizin paketiniz gönderilir. Her zaman kaliteyi yüksek tutmaya özen gösteriyoruz. 6. Paketlerin ağırlığını birbirleriyle nasıl karşılaştırabiliriz? Her ürünün sayfasında görseller bulunur; bu sayede paketlerin ağırlıklarını rahatlıkla karşılaştırabilirsiniz.